Politica sui cookie

1. Finalità della politica

La presente politica descrive i Cookie, gli strumenti di tracciamento e le tecnologie simili che possono essere utilizzati su selcravo.com, specificandone finalità, condizioni di attivazione, conservazione e modalità di gestione delle preferenze.

Deve essere letta insieme a:

  • Politica sulla privacy;

  • Informazioni sul GDPR e sui diritti degli interessati;

  • pannello delle preferenze Cookie disponibile sul sito.

I principali riferimenti sono:

  • Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR;

  • Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come successivamente modificato;

  • articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali;

  • altre norme italiane ed europee applicabili a comunicazioni elettroniche, Cookie e tracciamento.

Restano invariati i diritti riconosciuti agli utenti dalla legge.

2. Sito e contatti

Il trattamento collegato all’uso di Cookie e tecnologie analoghe su selcravo.com è gestito con il nome SELCRAVO.

Indirizzo:

148 Deer Lake Cir
Ormond Beach, FL 32174
US

E-mail: supportcenter@selcravo.com
Telefono: +1 (386) 382-7624

Se SELCRAVO costituisce soltanto un nome commerciale, l’identità completa del titolare del trattamento è quella riportata nella Informativa sulla privacy e negli altri documenti applicabili.

3. Cookie e tecnologie analoghe

I Cookie sono piccoli file di testo o identificativi tecnici che possono essere memorizzati nel browser o nel dispositivo durante la visita.

Il sito può utilizzare anche strumenti con funzioni simili, quali:

  • memoria locale;

  • memoria di sessione;

  • pixel;

  • tag;

  • script;

  • identificativi online;

  • strumenti di misurazione;

  • segnali lato server;

  • sistemi di sicurezza e antifrode.

La presente politica si applica anche quando tali tecnologie leggono o memorizzano informazioni sul dispositivo oppure comportano il trattamento di dati personali.

Alcuni Cookie scadono alla chiusura del browser; altri possono restare fino al termine prestabilito.

4. Finalità principali

Cookie e strumenti simili possono servire a:

  • mantenere la sessione;

  • conservare il carrello;

  • gestire l’accesso all’account;

  • completare checkout e pagamento;

  • proteggere account e transazioni;

  • riconoscere frodi o abusi;

  • memorizzare le scelte sul consenso;

  • ricordare lingua, area o preferenze dell’interfaccia;

  • misurare l’utilizzo del sito;

  • individuare problemi tecnici;

  • valutare annunci e conversioni;

  • mostrare contenuti o promozioni personalizzati.

Le finalità effettive dipendono dagli strumenti concretamente attivati.

5. Strumenti propri e di terzi

In base al soggetto che li imposta o gestisce, i Cookie possono essere:

  • Cookie di prima parte: configurati o amministrati direttamente da selcravo.com;

  • Cookie di terze parti: configurati o gestiti da servizi esterni integrati nel sito.

Alcuni fornitori terzi possono trattare i dati come titolari autonomi secondo le proprie informative.

L’elenco aggiornato di fornitori, strumenti e finalità è disponibile nel pannello delle preferenze Cookie.

6. Categorie di Cookie

6.1 Cookie strettamente necessari

Sono utilizzati per il funzionamento del sito o per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono riguardare:

  • gestione della sessione;

  • conservazione del carrello;

  • checkout e ordini;

  • accesso e autenticazione;

  • pagamento;

  • distribuzione del traffico;

  • sicurezza;

  • prevenzione di frodi e abusi;

  • memorizzazione delle scelte privacy;

  • funzioni essenziali.

Quando la memorizzazione o lettura è indispensabile alla trasmissione di una comunicazione o a un servizio richiesto, il consenso preventivo può non essere necessario nei limiti ammessi dalla legge.

L’utilizzo di tali strumenti viene comunque descritto.

Il blocco tramite browser può impedire il funzionamento di carrello, accesso, checkout, verifiche di sicurezza o altre funzioni essenziali.

6.2 Cookie di preferenza

Questi strumenti possono memorizzare impostazioni scelte dall’utente, quali:

  • lingua;

  • area geografica;

  • configurazione della pagina o dell’interfaccia;

  • contenuti preferiti;

  • altre opzioni personali.

Se la memorizzazione non è strettamente necessaria a fornire una funzione richiesta, viene normalmente acquisito il consenso preventivo.

6.3 Cookie analitici

Gli strumenti di analisi possono misurare:

  • pagine visitate;

  • utilizzo delle funzioni;

  • prestazioni;

  • errori tecnici;

  • origine approssimativa del traffico;

  • andamento generale delle visite e interazioni.

Gli strumenti analitici non necessari vengono normalmente attivati previo consenso.

Possono essere assimilati agli strumenti tecnici soltanto se rispettano le condizioni previste dalla legge, ad esempio:

  • trattamento limitato ai dati necessari;

  • riduzione della possibilità di identificazione;

  • produzione di statistiche aggregate;

  • uso esclusivo per migliorare il sito;

  • assenza di combinazione con altri dati;

  • assenza di finalità ulteriori;

  • limitazione della successiva comunicazione.

La semplice denominazione “strumento analitico” non comporta automaticamente l’esenzione dal consenso.

6.4 Cookie di marketing e profilazione

Possono essere utilizzati per:

  • misurare conversioni pubblicitarie;

  • identificare l’origine di visite o vendite;

  • valutare l’efficacia degli annunci;

  • limitare la frequenza di visualizzazione;

  • creare o utilizzare segmenti pubblicitari;

  • effettuare remarketing;

  • personalizzare pubblicità o promozioni;

  • collegare attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi diversi.

Questi strumenti possono creare profili basati su navigazione, interessi o interazioni.

Quando richiesto dalla legge, marketing e profilazione vengono attivati soltanto dopo un consenso valido.

6.5 Strumenti di sicurezza e antifrode

Possono servire a:

  • individuare accessi automatizzati;

  • impedire accessi non autorizzati;

  • verificare l’integrità della sessione;

  • proteggere moduli, account e transazioni;

  • contrastare frodi, attacchi e abusi.

Se strettamente necessari alla sicurezza di un servizio richiesto, possono essere utilizzati senza consenso nei casi ammessi.

Quando lo stesso strumento svolge anche funzioni analitiche, pubblicitarie o di profilazione, ogni finalità deve essere valutata separatamente.

7. Riepilogo delle categorie

  • Strettamente necessari: sessione, carrello, checkout, autenticazione, sicurezza e gestione del consenso. Sono attivati quando tecnicamente necessari o indispensabili al servizio richiesto. Durata limitata alla sessione o al periodo necessario alla funzione.

  • Preferenza: lingua, area, interfaccia e impostazioni. Richiedono consenso quando non sono strettamente necessari. La durata è indicata nel pannello.

  • Analitici: prestazioni, errori, visite e miglioramento. Richiedono normalmente consenso, salvo strumenti che rispettano i requisiti legali per un trattamento tecnico.

  • Marketing e profilazione: pubblicità, attribuzione, conversioni, remarketing e personalizzazione. Richiedono consenso. La durata dipende dal fornitore.

  • Sicurezza: protezione della sessione, antifrode e prevenzione degli abusi. Possono essere esenti quando strettamente necessari; le altre funzioni sono valutate separatamente.

8. Elenco dettagliato degli strumenti

I Cookie e gli strumenti effettivamente utilizzati devono essere elencati nel pannello delle preferenze.

In base alla tecnologia, il pannello può indicare:

  • nome;

  • fornitore;

  • dominio;

  • categoria;

  • finalità;

  • tipo di tecnologia;

  • durata;

  • natura di prima o terza parte;

  • eventuale trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo;

  • informativa del fornitore;

  • stato del consenso.

L’elenco presente nel pannello costituisce parte integrante della presente politica.

Deve essere aggiornato quando vengono:

  • aggiunti o rimossi strumenti;

  • sostituiti fornitori;

  • modificate finalità;

  • cambiati periodi di conservazione;

  • variate modalità di trattamento o trasferimento internazionale.

9. Impostazioni alla prima visita

Alla prima visita, in assenza di una scelta valida già riconoscibile:

  • possono essere attivati i Cookie strettamente necessari;

  • gli strumenti analitici non esenti restano disattivati;

  • marketing e profilazione restano disattivati;

  • gli altri strumenti non necessari restano disattivati.

Prima di una scelta valida non devono essere installate o attivate tecnologie che richiedono consenso.

Non costituiscono consenso valido:

  • mancata interazione con il banner;

  • prosecuzione della navigazione;

  • scorrimento della pagina;

  • chiusura del browser o della pagina.

10. Banner Cookie

Quando è necessario acquisire il consenso, il banner può consentire di:

  • accettare tutti gli strumenti non necessari;

  • rifiutarli tutti;

  • personalizzare le scelte per categoria o fornitore;

  • consultare questa politica;

  • aprire il pannello delle preferenze.

Le opzioni di accettazione e rifiuto devono essere chiaramente visibili e facilmente utilizzabili.

Le categorie non necessarie non devono risultare preselezionate.

Se l’utente chiude il banner senza accettare, rimangono attivi soltanto gli strumenti che non richiedono consenso.

Salvo particolari casi ammessi dalla legge, la consultazione dei prodotti e l’uso delle funzioni essenziali non devono dipendere dall’accettazione di Cookie di marketing o di altri strumenti non necessari.

11. Scelte personalizzate

Il pannello può consentire la gestione separata di:

  • Cookie di preferenza;

  • Cookie analitici;

  • Cookie di marketing e profilazione;

  • singoli fornitori terzi, se supportati.

Il consenso a una categoria non comporta l’accettazione automatica delle altre.

Una funzione strettamente necessaria, la cui disattivazione impedirebbe il servizio tecnico richiesto, non viene presentata come opzione disattivabile.

12. Modifica o revoca

L’utente può gestire le scelte in qualsiasi momento attraverso funzioni quali:

  • Impostazioni Cookie;

  • Preferenze Cookie;

  • altro collegamento equivalente disponibile sul sito.

La revoca non deve essere più difficile della prestazione del consenso.

Dopo la revoca:

  • gli strumenti non necessari interessati non vengono più attivati;

  • la nuova preferenza può essere registrata;

  • i dati già raccolti possono essere conservati soltanto se esiste un diverso fondamento giuridico o un obbligo legale.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

13. Registrazione delle scelte

Le preferenze possono essere memorizzate mediante Cookie tecnici o altri identificativi strettamente necessari.

La registrazione può comprendere:

  • categorie accettate o rifiutate;

  • fornitori autorizzati;

  • data e ora;

  • versione del banner o della politica;

  • successive modifiche o revoche;

  • identificativo tecnico della scelta.

Questi dati servono a:

  • applicare le preferenze;

  • evitare richieste ripetitive;

  • consentire modifiche successive;

  • documentare la gestione del consenso.

14. Nuova richiesta di scelta

Il banner normalmente non viene riproposto a ogni visita.

Può essere mostrato nuovamente quando:

  • finalità o condizioni cambiano in modo sostanziale;

  • vengono aggiunte nuove categorie o nuovi fornitori soggetti a consenso;

  • la scelta precedente non è riconoscibile;

  • l’utente elimina Cookie o dati locali;

  • sono trascorsi almeno sei mesi dall’ultima richiesta;

  • la legge richiede un nuovo consenso.

L’utente può comunque aprire il pannello in qualsiasi momento senza attendere la ricomparsa del banner.

15. Servizi di terzi

Il sito può integrare servizi esterni per:

  • pagamenti;

  • sicurezza e antifrode;

  • gestione del consenso;

  • analisi;

  • pubblicità e marketing;

  • ricerca interna;

  • funzioni del sito;

  • comunicazioni e assistenza;

  • contenuti incorporati.

Fornitori e finalità effettivi devono essere indicati nel pannello.

Quando un terzo opera come titolare autonomo, si applica anche la sua informativa.

Il sito potrebbe non controllare ogni attività svolta direttamente da un fornitore indipendente, ma deve fornire informazioni adeguate e strumenti per la gestione delle scelte.

16. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati o accedervi fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Quando richiesto, il trasferimento utilizza strumenti riconosciuti dal GDPR, quali:

  • decisione di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali tipo;

  • norme vincolanti d’impresa;

  • deroghe previste per casi specifici;

  • altri meccanismi legittimi.

In base al rischio possono essere adottate misure supplementari, tra cui:

  • minimizzazione;

  • riduzione della capacità identificativa;

  • cifratura;

  • limitazione degli accessi;

  • gestione delle autorizzazioni;

  • verifica del fornitore.

Le informazioni sui trasferimenti dei singoli fornitori sono disponibili nel pannello o nelle rispettive informative.

17. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di:

  • visualizzare i Cookie;

  • eliminarne alcuni o tutti;

  • bloccare Cookie di prima parte;

  • bloccare Cookie di terze parti;

  • ricevere un avviso prima della memorizzazione;

  • eliminarli alla chiusura.

Il blocco totale può compromettere:

  • carrello;

  • checkout;

  • accesso all’account;

  • autenticazione;

  • sicurezza;

  • memorizzazione delle preferenze;

  • altre funzioni necessarie.

Le impostazioni del browser sono indipendenti dal pannello delle preferenze del sito.

18. Contenuti incorporati

Alcune pagine possono caricare funzioni o contenuti forniti da servizi esterni.

Tali contenuti possono memorizzare Cookie, leggere informazioni dal dispositivo o trattare identificativi online.

Quando non sono strettamente necessari e richiedono consenso, devono restare disattivati fino all’autorizzazione dell’utente.

Prima dell’attivazione può essere mostrato un avviso o un contenuto sostitutivo.

19. Dati trattati tramite Cookie

In base allo strumento possono essere trattati:

  • indirizzo IP;

  • identificativi di dispositivo e browser;

  • data e ora della visita;

  • pagine consultate;

  • prodotti visualizzati;

  • clic e interazioni;

  • origine della visita;

  • eventi del carrello o dell’acquisto;

  • preferenze;

  • dati diagnostici;

  • stato del consenso;

  • dati di conversione;

  • posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.

Le informazioni effettivamente raccolte sono indicate nel pannello o nell’informativa del fornitore.

20. Diritti dell’utente

Alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può:

  • accedere ai dati;

  • correggere informazioni inesatte;

  • chiedere la cancellazione;

  • ottenere la limitazione;

  • opporsi al trattamento;

  • richiedere la portabilità;

  • revocare il consenso;

  • presentare reclamo;

  • rivolgersi al giudice competente.

L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a:

E-mail: supportcenter@selcravo.com

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy e nelle GDPR.

21. Reclamo all’autorità

L’utente può presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati, senza rinunciare agli altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Per gli utenti situati in Italia, l’autorità competente è:

Garante per la protezione dei dati personali

È inoltre possibile rivolgersi all’autorità dello Stato membro in cui si trova:

  • la residenza abituale;

  • il luogo di lavoro;

  • il luogo della presunta violazione.

22. Contatti e orari

Per domande su Cookie, tracciamento, preferenze o trattamento dei dati:

Indirizzo:

148 Deer Lake Cir
Ormond Beach, FL 32174
US

E-mail: supportcenter@selcravo.com
Telefono: +1 (386) 382-7624

Orari del servizio clienti, secondo l’ora dell’Europa centrale:

  • Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00

  • Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

Gli orari non limitano la possibilità di modificare o revocare in qualsiasi momento le scelte tramite il pannello Cookie.

23. Aggiornamenti della politica

La presente politica può essere aggiornata in seguito a:

  • modifiche normative;

  • introduzione o rimozione di Cookie;

  • sostituzione di fornitori;

  • cambiamenti delle finalità;

  • variazioni dei periodi di conservazione;

  • aggiornamenti del sistema di gestione del consenso;

  • modifiche delle tecnologie utilizzate.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la data dell’ultima revisione.

Se una modifica incide in modo significativo sulle scelte precedenti, può essere richiesto un nuovo consenso.